Allgemeine Geschäftsbedingungen
We Elevate Sales GmbH, FN 685567 m
Gewerbering 19/1/4, 3484 Grafenwörth
https://www.we-elevate.at/
Stand: August 2026
Wir, We Elevate Sales GmbH, FN 685567 m, Gewerbering 19/1/4, 3484 Grafenwörth („We Elevate” oder „Wir”) sind eine strukturierte Trading-Akademie und digitale Bildungsplattform für Menschen, die sich persönlich, finanziell und unternehmerisch weiterentwickeln möchten. Auf unserer Website und Fortbildungsplattform unter https://www.we-elevate.at/ („Website”) ebenso wie über unsere mobile Anwendung („Elevate-App”), deren Inanspruchnahme ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB”) möglich ist, bieten wir registrierten Kunden („Kunde” oder „Sie”) Zugang zu einer strukturierten Trading-Akademie mit 30+ Modulen, zahlreichen Marktanalysen pro Woche, einem interaktiven Trading Notebook, Coachings, Live-Trainings, Events sowie einer aktiven Community sowie persönlichem Support („Leistungen”).
Unsere Leistungen dienen ausschließlich der Fort- und Weiterbildung im Bereich des eigenverantwortlichen Handels mit Finanzprodukten („Trading”), umfassen jedoch KEINE individuelle (persönliche) Beratung von Kunden, Anlageberatung oder Handlungsempfehlung und/oder -aufforderung. Ebenso sind wir nicht als Vermittler von Finanzprodukten/-instrumenten tätig.
Das Investment in sowie der Handel mit Finanzprodukten/-instrumenten jedweder Art, darunter Fremd- und Kryptowährungen, Krypto-ETPs und -ETNs, Bitcoin-ETFs, digitalen Vermögenswerten, Futures, Forex, CFDs, Aktien, NFTs, Derivaten und/oder Wertpapieren bzw. sonstigen handelbaren Finanzinstrumenten etc. ist mit erheblichen Risiken bis hin zum Totalverlust verbunden. Unsere Leistungen zielen auf die Weiterentwicklung und Vermittlung von Risikobewusstsein, Struktur und Entscheidungsqualität ab. Ob Sie unseren Empfehlungen Folge leisten und welche finanziellen Entscheidungen Sie treffen, liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Wir übernehmen hierfür keine Haftung.
Wir verweisen ausdrücklich auf die einschlägigen Haftungsausschlüsse (Disclaimer) in diesen AGB sowie auf unserer Website unter https://www.we-elevate.at/risikohinweis/, welche einen integrierenden Bestandteil des zugrundeliegenden Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns darstellen.
1. Allgemeines
Durch unsere Services bieten wir Ihnen ein Umfeld und Rahmenbedingungen, mit denen Sie das Handwerk eines eigenständigen und verantwortungsvollen Tradings erlernen können. Unsere strukturierte Trading-Akademie bietet Ihnen Zugang zu echter Bildung, echten Strategien und einer echten Community — ohne das Rauschen.
1.1 We Elevate ist ein auf die Abhaltung von Trading-Ausbildungen spezialisiertes Unternehmen. Durch unsere Leistungen stellen wir dem Kunden praxisorientiertes Wissen in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Unternehmertum (Vertrieb) und Finanzbildung bereit. Ziel ist es, Wissen über Finanzmärkte, Handelsstrategien und -instrumente zu vermitteln, um Kunden das Handwerk eines eigenverantwortlichen und fachlich versierten Tradings zu vermitteln.
1.2 We Elevate vermittelt ausschließlich ein Basiswissen im Bereich des Tradings sowie die Fähigkeit des Kunden, eigenständig und selbstständig zu analysieren, zu entscheiden und zu managen — das ist der Unterschied zwischen Ausbildung und Abhängigkeit.
Wir verwalten kein Geld von Dritten, machen keine Anlageberatungen, vermitteln keinerlei Anlage- und Finanzprodukte/-instrumente, übernehmen keine Risiken oder leisten Gewähr für finanzielle Entscheidungen sowie das Investitionsverhalten von Kunden.
2. Geltungsbereich
Indem Sie sich auf unserer Website registrieren und/oder die Elevate-App auf Ihrem mobilen Endgerät herunterladen, stimmen Sie diesen AGB, unseren Datenschutzbestimmungen sowie den Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen App-Store-Anbieters zu.
2.1 Diese AGB (https://www.we-elevate.at/agb/) gelten bis auf Widerruf als rechtliche Grundlage des zwischen uns und Ihnen abzuschließenden Vertrages und sind verbindlich für den gesamten gegenwärtigen und künftigen Geschäftsverkehr mit uns, auch wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird. Sämtliche Leistungen unterliegen ausschließlich den AGB in ihrer aktuellen und auf der Website veröffentlichten Fassung (https://www.we-elevate.at/agb/) sowie unseren Datenschutzbestimmungen (https://www.we-elevate.at/datenschutz/). Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
2.2 Die AGB beziehen sich auf unternehmerische und private Kunden (Verbraucher) gleichermaßen. „Verbraucher” im Sinne von § 1 des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer” ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Die Teilnahme an unserem „Partner- bzw. Affiliate-Programm” ist Unternehmern vorbehalten.
2.3 Sollten diese AGB in mehreren Sprachen veröffentlicht werden, entfaltet lediglich die deutsche Fassung Rechtsverbindlichkeit.
3. Vertragsabschluss, Registrierung als Kunde
Die Darstellung der Leistungspakete auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie sich als Kunde bzw. Mitglied auf unserer Website registrieren, eines unserer Leistungspakete wählen, den Bestellvorgang abschließen und wir die Zahlung bestätigen.
3.1 Die Nutzung unserer Leistungen erfordert eine einmalige Registrierung als Kunde und Eröffnung eines Kundenkontos. Bestimmte Inhalte unserer Website können auch ohne Registrierung eingesehen werden. Sie dienen der näheren Information über We Elevate sowie unsere Produkte und Leistungen und gelten als Einladung an Sie, uns ein Angebot auf Vertragsabschluss über ein von Ihnen gewähltes Produkt bzw. Leistungspaket zu legen. Wir empfehlen jedem Kunden, im Vorfeld einer Registrierung unsere Website zu besuchen, um unser Unternehmen, unsere Philosophie und natürlich unser Produkt- und Leistungsspektrum näher kennenzulernen. Lesen Sie unsere AGB und Datenschutzbestimmungen, welche die rechtliche Grundlage unserer Leistungen und der vertraglichen Beziehung zu Ihnen darstellen.
3.2 Interessieren Sie sich für unsere Leistungen und möchten Kunde werden, können Sie eines unserer Leistungspakete auf https://www.we-elevate.at/register/ wählen und käuflich erwerben. Nach Auswahl eines Leistungspaketes werden Sie über den Button „Weiter zum Konto” auf unser Registrierungsportal geleitet, um ein „Kundenkonto” anzulegen.
3.3 Nachdem Sie im nächsten Schritt die Zahlungsart festgelegt haben, können Sie durch Inanspruchnahme des gewählten Leistungspaketes und Betätigung des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen” einen rechtsverbindlichen Antrag auf Vertragsabschluss aufgrund dieser AGB sowie der Datenschutzbestimmungen an uns stellen. Vor Abschicken einer rechtsverbindlichen Bestellung stehen Ihre Daten zur Einsicht bereit und sind jederzeit änderbar.
3.4 Wurden Sie von einem in unserem „Affiliate-Partner-Programm” registrierten Vertriebspartner angeworben, geben Sie bitte den Ihnen zur Verfügung gestellten „Empfehlungscode” beim Anlegen Ihres Kundenkontos an.
3.5 Ihr Antrag auf Vertragsabschluss kann nur abgegeben und an uns übermittelt werden, wenn Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und Ihre ausdrückliche Zustimmung zu diesen AGB (https://www.we-elevate.at/agb/) sowie unseren Datenschutzbestimmungen unter https://www.we-elevate.at/datenschutz/ erteilen. Das hierfür vorgesehene Auswahlkästchen ist von Ihnen aktiv zu betätigen („anklicken”).
3.6 Sofern wir dem Vertragsabschluss mit Ihnen zustimmen, senden wir eine E-Mail an die bei Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, der die AGB und Datenschutzbestimmungen auf einem dauerhaften Datenträger nochmals angeschlossen sind.
3.7 Erst mit Zusendung und Erhalt der von uns infolge Ihres Antrages an Sie gesendeten E-Mail (siehe Punkt 3.6) sowie Gutschrift des vollen Leistungsentgeltes (Paketpreises) auf unserem Geschäftskonto kommt der Vertragsabschluss mit Ihnen wirksam zustande. Wir sind berechtigt, den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In allen anderen Fällen kommt der zugrundeliegende Nutzungsvertrag aufgrund dieser AGB sowie der Datenschutzbestimmungen zustande.
3.8 Die Berechtigung zur Nutzung des Kundenkontos gilt nur für Sie selbst und ist nicht übertragbar. Eine Weitergabe der Zugangsdaten gilt als Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten, die uns zur sofortigen Kündigung des Vertrages berechtigt. Bis zum Zeitpunkt der Vertragsverletzung bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nicht zurückerstattet (siehe Punkt 8.3).
4. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
4.1 Als Verbraucher können Sie von einem mit We Elevate wirksam abgeschlossenen Vertrag schriftlich, z. B. per Brief oder E-Mail, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Über das Bestehen dieses Widerrufsrechts sowie zulässige Ausnahmen hiervon werden Sie gesondert auf unserer Website sowie in der elektronischen Bestätigung des Vertragsabschlusses gemäß Punkt 3.5 informiert (Widerrufsbelehrung).
4.2 Die Erklärung des Widerrufs ist an keine bestimmte Form gebunden, sie kann per Post oder E-Mail an
We Elevate Sales GmbH, FN 685567 m
Gewerbering 19/1/4, 3484 Grafenwörth
E-Mail: office@we-elevate.at
Web: https://www.we-elevate.at/widerruf/
erfolgen.
Sie können dafür das Widerrufsformular, das Ihnen mitsamt der Widerrufsbelehrung unter https://www.we-elevate.at/widerruf/ bereitgestellt wird, benutzen. Ihren Rücktritt bzw. Widerruf können Sie ebenso durch Betätigung („anklicken”) des zu diesem Zwecke auf Ihrem Kundenkonto eingerichteten „Widerrufs-Buttons” erklären. Diese Widerrufsfunktion steht Ihnen für die Dauer der gesetzlichen Rücktrittsfrist zu, innerhalb welcher die Widerrufserklärung abzusenden ist. Bitte beachten Sie die Hinweise auf das vorzeitige Erlöschen Ihres Widerrufsrechts gemäß Punkt 4.4.
4.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind bereits erbrachte Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen rückabzuwickeln. Sollten empfangene Leistungen nicht oder nicht zur Gänze zurückgewährt werden können, ist We Elevate gegebenenfalls Wertersatz zu leisten. Dies kann dazu führen, dass der Kunde die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Nutzer mit der Absendung seiner Widerrufserklärung, für We Elevate mit deren Empfang.
4.4 HINWEIS AUF DAS VORZEITIGE ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS.
(a) Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 18 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) vorzeitig bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen bei einem Vertrag, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Erbringung:
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass We Elevate mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und, bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag, seine Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt hat, sowie
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer erlischt.
(b) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch unter folgenden Voraussetzungen:
- We Elevate hat mit der Vertragserfüllung begonnen,
- der Verbraucher hat ausdrücklich zugestimmt, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
- der Verbraucher hat seine Kenntnis davon bestätigt, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt, und
- We Elevate hat dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 7 Abs. 3 FAGG sowie § 5 Abs. 2 FAGG (für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Geschäfte) zur Verfügung gestellt.
5. Ausgewählte Leistungen, Leistungspakete
Unsere Leistungen dienen der Fort- und Weiterbildung sowie Persönlichkeitsentwicklung unserer Kunden. Ein spezifisches Leistungsangebot und buchbare Funktionalitäten auf der Website sowie der Elevate-App ermöglichen ein praxisnahes Verständnis, um selbstständig, eigenverantwortlich und profitabel Investitionsentscheidungen zu treffen.
5.1 Wir betreiben eine digitale Bildungsplattform für den Erwerb spezifischer Kenntnisse zum Trading. Die von uns erbrachten Leistungen stellen keine Anlageberatung, keine Vermögensverwaltung und keine Finanzanalyse im aufsichtsrechtlichen Sinne dar. Alle Inhalte sind rein informativ und dienen ausschließlich der allgemeinen Bildung und Information des Kunden. Sie stellen weder Handlungs- noch Handelsempfehlungen dar und können dahingehend eine selbstständige und eigenverantwortliche Entscheidung des Kunden nicht ersetzen. Entscheidungen, die ein Kunde auf Grundlage unserer Leistungen und vermittelten Inhalte trifft, liegen ausschließlich in seiner eigenen Verantwortung. Vergangene Ergebnisse sind kein Indikator für zukünftige Entwicklungen.
5.2 Je nach gewähltem Leistungspaket haben registrierte Kunden unter anderem Zugang zu folgenden Leistungen:
(a) Trading-Akademie (strukturierte Lernmodule), Marktanalysen und Broadcasts (auch per App-Push);
(b) Trading-Tools. Der Kunde erhält optionalen Zugang zu einer Portfolio-Funktion. Mit Hilfe sogenannter „API-Schnittstellen” bzw. „API-Schlüssel” können über die Elevate-App persönliche Konten zu internationalen Handelsplattformen und -börsen (z. B. Binance) mit ausschließlich lesendem Zugriff verknüpft werden. Wir selbst haben keinen Zugriff auf die Konten des Kunden und folglich keine Möglichkeit, auf dessen Handlungen und Entscheidungen Einfluss zu nehmen. Die Portfolio-Funktion ist ein optionaler Dienst, der zur Verbesserung der Usability unserer Plattform eingerichtet wurde.
(c) Software. Sollte die Lieferung von Software ein Teil unserer Leistungen sein, wird diese als Plugin, als Datei zur Integration in andere Software bzw. als browserbasierte Software unverzüglich zum Download auf einer Homepage oder einer Downloadplattform bereitgestellt. Dem Kunden werden die für die Nutzung der Software erforderlichen Zugangsinformationen (insbesondere Lizenzschlüssel bzw. Log-in-Daten) und Informationen zur Nutzung je nach gewähltem Leistungspaket per E-Mail oder in der Software direkt bereitgestellt.
Wir schulden keine Installation der Software auf den Systemen des Kunden; für diese ist der Kunde allein verantwortlich. Insbesondere sind wir nicht verantwortlich für Drittsoftware, innerhalb derer die Software des Kunden eingesetzt wird. Soweit unsere Mitwirkung erforderlich ist, unterstützen wir den Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten, wobei der Kunde sämtliche für unsere Mitwirkung erforderlichen Informationen und Geräte unverzüglich, kostenfrei und in übersichtlicher Form bereitzustellen hat. Die Sicherstellung einer für einen ordnungsgemäßen Softwarebetrieb entsprechenden Umgebung (Hard- und Software) obliegt ausschließlich dem Kunden.
(d) Community-Zugang. Jeder Kunde kann sich mit anderen registrierten Kunden und Mitgliedern der Plattform austauschen und persönliche Erfahrungen teilen;
(e) Persönliches Profil. Jeder Nutzer hat über eine eigene Profilmaske (Mein Profil) Zugang zu seinen personenbezogenen Daten;
(f) News. Unseren Nutzern stellen wir laufend aktuelle Informationen zu bzw. rund um We Elevate sowie zu unseren Leistungen (z. B. Präsentationen zum Unternehmen sowie Vorstellung von Produkten und aktuellen Angeboten) sowie Partnern zur Verfügung;
(g) Content. Über die Website und die Elevate-App werden zahlreiche Inhalte wie etwa Marktanalysen, Texte (Blogs), Bilder, (Trading-)Videos etc. bereitgestellt; externe, von We Elevate oder durch Dritte produzierte Inhalte (Blogs) können über die Website unter https://www.we-elevate.at/ sowie diverse Social-Media-Kanäle empfangen bzw. eingesehen werden. Sowohl auf der Website als auch über die Elevate-App werden Werbeinhalte durch uns selbst und/oder Dritte kommuniziert.
5.3 Eine detaillierte Beschreibung unserer Leistungspakete sowie Nettopreise (exkl. länderspezifischer Umsatzsteuer) ist unserer Website zu entnehmen. Alle Angebote von We Elevate (Prospekte, Kataloge, Preislisten …) sind freibleibend und als Einladung an Sie zu verstehen, einen rechtsverbindlichen Antrag auf Vertragsabschluss über ausgewählte Leistungen aufgrund dieser AGB sowie der Datenschutzbestimmungen an uns zu stellen (siehe Punkt 3.3).
5.4 Alle Angaben in Drucksachen, Katalogen, Anzeigen, Preislisten und sonstigen Informations- und Werbematerialien von We Elevate dienen nicht als Grundlage für allfällige Ansprüche eines Kunden und stellen lediglich eine allgemeine Beschreibung und Kennzeichnung unserer Leistungen dar. Eine Beschaffenheitsgarantie ist nur dann anzunehmen, wenn diese ausdrücklich als solche bezeichnet und vereinbart wurde.
5.5 Bei Uneinigkeiten über den Inhalt EDV-technischer Begriffe und Symbole, Qualitätserfordernisse, Formatanforderungen oder Ähnlichem sind diese AGB gegebenenfalls zur Auslegung heranzuziehen.
6. Änderung der AGB und/oder von Leistungen
Wir entwickeln unsere Leistungen permanent weiter und bauen diese aus. Aus gegebenem Anlass behalten wir uns aber auch vor, ausgewählte Leistungen einzuschränken und/oder gänzlich einzustellen. Im Zuge von Leistungsänderungen oder aufgrund einer Änderung der Rechts- und Gesetzeslage können wir auch die AGB jederzeit ändern und ergänzen; es gilt immer die im Zeitpunkt Ihrer Nutzung aktuelle Fassung der AGB, auf die wir Sie hinweisen. Durch die Inanspruchnahme von Leistungen nach entsprechendem Hinweis auf eine Änderung/Anpassung stimmen Sie der jeweils aktuellen Fassung der AGB mit den entsprechenden Änderungen und/oder Ergänzungen zu.
6.1 Wir behalten uns das Recht vor, ausgewählte Leistungen, Leistungspakete und jegliche damit in Zusammenhang stehenden Leistungsmerkmale, Funktionen oder Dienste (einschließlich des Designs und Layouts der Website sowie der Elevate-App und deren Tools) ohne vorherige Ankündigung zu verändern, zu überarbeiten oder einzustellen, sowohl vorübergehend als auch dauerhaft („Leistungsanpassung”). Wir sind nicht verpflichtet, bestimmte Leistungen permanent zur Verfügung zu stellen, und folglich auch berechtigt, bestimmte Dienste oder Inhalte anzupassen oder aus einem Leistungspaket zu entfernen. Die Entscheidung darüber liegt im alleinigen Ermessen von We Elevate, wobei der Kunde über eine etwaige Leistungsanpassung schriftlich (per E-Mail) verständigt wird („Änderungsmitteilung Leistungsumfang”). Dieser hat nun die Möglichkeit, durch seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung (E-Mail genügt) der Leistungsanpassung zuzustimmen, womit diese Gegenstand des zugrundeliegenden Nutzungsvertrages wird, oder dieser binnen vierzehn (14) Tagen ab Zugang der elektronischen Änderungsmitteilung Leistungsumfang schriftlich (E-Mail genügt) zu widersprechen.
6.2 Durch eine nach Erhalt der Änderungsmitteilung Leistungsumfang fortgesetzte Inanspruchnahme geänderter/angepasster Leistungen stimmt der Kunde dem geänderten Leistungsumfang zu. Im Falle des Widerspruchs zu einer Leistungsanpassung behält sich We Elevate vor, das Vertragsverhältnis zum Kunden zu beenden, dessen Kundenkonto zu sperren und weitere Leistungen an diesen einzustellen; Punkt 6.3 bleibt hiervon unberührt.
6.3 Sollte eine Leistungsanpassung eine effektive Einschränkung von Leistungen zur Folge haben — dies ist bei der Streichung von Leistungen jedenfalls anzunehmen — hat der Kunde Anspruch auf aliquote Refundierung bereits geleisteter Entgelte. Die Höhe einer etwaigen Rückerstattung hängt maßgeblich vom Ausmaß der effektiven Leistungsreduktion sowie der noch ausstehenden Dauer eines aktiven Leistungspakets ab. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde einer Leistungsanpassung widerspricht (Punkt 6.2, zweiter Satz) und wir vor diesem Hintergrund weitere Leistungen an diesen Kunden einstellen.
6.4 Wir sind berechtigt, die AGB im eigenen Ermessen und mit sofortiger Wirkung zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere dann, wenn unsere Leistungen an den (fortgeschrittenen) Stand der Technik oder aus anderen Gründen, etwa einer Gesetzesänderung, erweitert oder angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit auf der Website unter https://www.we-elevate.at/agb/ abrufbar.
6.5 Eine Änderung der AGB wird dem Kunden per E-Mail an die bei Registrierung bekanntzugebende E-Mail-Adresse unter Beifügung der aktuellen — künftig gültigen — Fassung des Vertragstextes mitgeteilt („Änderungsmitteilung AGB”). Die Zustimmung des Kunden zur geänderten Fassung der AGB gilt als erteilt, sofern einer solchen nicht innerhalb von vier (4) Wochen ab Zugang der elektronischen Änderungsmitteilung AGB schriftlich (E-Mail genügt) widersprochen wird. Kunden werden im Rahmen der Änderungsmitteilung AGB auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs zur Neufassung der AGB explizit hingewiesen. Jedenfalls stimmt der Kunde den mitgeteilten Änderungen durch eine nach Erhalt der Änderungsmitteilung AGB fortgesetzte Inanspruchnahme unserer Leistungen zu.
6.6 Widerspricht der Kunde der mitgeteilten Neufassung der AGB, sind wir berechtigt, unsere Leistungen an diesen Kunden einzustellen und dessen Kundenkonto zu löschen, wobei ein von ihm geleistetes Entgelt für nicht in Anspruch genommene Leistungen (gemessen an der noch ausstehenden Dauer eines aktiven Leistungspakets) aliquot refundiert wird (siehe Punkt 6.3).
7. Bereitstellung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Zuge der Registrierung als Kunde ist die Übermittlung (personenbezogener) Daten und deren Verarbeitung durch uns erforderlich. Unter 18 Jahren ist das Anlegen eines Kundenkontos sowie die Nutzung unserer Leistungen nicht gestattet. Bei vereinbarungs- oder gesetzwidriger Nutzung können wir den Nutzeraccount jederzeit sperren.
7.1 Die Inanspruchnahme unserer Leistungen setzt die gültige Registrierung als Kunde, Eröffnung eines Kundenkontos und den Abschluss eines rechtswirksamen Vertrages mit uns voraus (siehe Punkt 3).
7.2 Personen unter 18 Jahren ist der Zugang zu unseren Leistungen verwehrt. Als rechts- und geschäftsfähiger Kunde verpflichten Sie sich dahingehend, Personen unter 18 Jahren keinen Zugang zu Ihrem Kundenkonto sowie unseren Leistungen zu gewähren.
7.3 Im Zuge Ihrer Registrierung haben Sie richtige und vollständige Angaben zu den erfragten Informationen und personenbezogenen Daten zu machen. Sollten sich Ihre persönlichen Daten während der Vertragslaufzeit ändern, sind diese unverzüglich auf den aktuellen Stand zu bringen.
7.4 Die laufende Interaktion mit uns setzt eine rechtsgültige E-Mail-Adresse voraus, über die wir Sie jederzeit erreichen und mitunter auch rechtserhebliche Mitteilungen an Sie senden können. Ihre E-Mail-Adresse darf geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte von We Elevate bzw. Dritten (etwa Namens- oder Markenrechte) nicht verletzen. Auch darf Ihre E-Mail-Adresse nicht den Eindruck beim Publikum erwecken, dass Sie Teil unseres Unternehmens sind oder mit uns über die vertragsgegenständliche Kundenbeziehung hinaus zusammenarbeiten. Die Geheimhaltung sowie ordnungsgemäße Verwendung der E-Mail-Adresse und des Passworts obliegt dem Kunden.
7.5 Mit der Registrierung auf unserer Plattform und Einrichtung eines Kundenkontos erklären Sie sich mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unseren Datenschutzbestimmungen in der Ihnen zur Kenntnis gebrachten aktuellen Fassung (https://www.we-elevate.at/datenschutz/) ausdrücklich einverstanden.
8. Allgemeine Nutzungsbedingungen
Sie sind jederzeit zur gesetz- und vertragskonformen Inanspruchnahme unserer Leistungen verpflichtet. Ein Zuwiderhandeln zieht Rechtsfolgen nach sich, welche von der sofortigen Vertragsauflösung bis hin zu einer Rechtsverfolgung durch uns, allen voran der Durchsetzung von Unterlassungsansprüchen sowie der Geltendmachung von Schadenersatz, reichen können.
8.1 Unsere Leistungen dürfen ausschließlich aufgrund dieser AGB und im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen in Anspruch genommen werden.
8.2 Leistungen dürfen ausschließlich zu den hierfür vereinbarten Verwendungszwecken und nur im Ausmaß der erworbenen Nutzungsbewilligung verwendet werden. Ein Zugriff auf Funktionen und Datenbestände außerhalb der hierfür vorgesehenen Bedienmasken und Schnittstellen (z. B. mit Hilfe von Fremdsoftware) ist unzulässig. Ebenso ist die Nutzung bzw. Anwendung elektronischer oder automatisierter Apps (z. B. Webcrawler, Robots, Spiders oder vergleichbare Anwendungen), ungeachtet ihrer Konfiguration oder ihres Anwendungszweckes, nicht gestattet. Unzulässig ist darüber hinaus jedwede gewerbliche Eigennutzung, Bearbeitung und/oder Änderung der seitens We Elevate bereitgestellten Inhalte, darunter Trainingsprogramme und -übungen, Videos etc. We Elevate ist für jegliche Schäden infolge Nichteinhaltung vertraglicher Nutzungsbedingungen schad- und klaglos zu halten.
8.3 Kunden steht nur ein Kundenkonto zur Verfügung. Es ist streng untersagt und stellt eine erhebliche Vertragsverletzung dar, sollten Sie — allenfalls unter einem Synonym — mehrere Kundenkonten eröffnen und sowohl kommerziell als auch nicht-kommerziell rechts- und vertragswidrig in Anspruch nehmen. Der Zugang zu einem Kundenkonto steht ausschließlich dem Kunden zu und darf nicht an dritte Personen weitergegeben und/oder übertragen werden.
8.4 Kunden haben ihr persönliches Kundenkonto bzw. ihre Registrierungs- bzw. Log-in-Daten ebenso wie den Zugang zu Programm- und Trainingsinhalten und sonstigen Leistungen vor unberechtigtem Zugriff Dritter, missbräuchlicher Nutzung oder in betrügerischer Absicht vorgenommenen Verwendungen zu schützen. Zugangsdaten zum Kundenkonto sind stets sorgfältig zu verwahren und vertraulich zu behandeln. Von jedweder Form einer nicht autorisierten Inanspruchnahme eines Kundenkontos bzw. der Registrierungsdaten sowie jeder anderen dem Kunden zur Kenntnis gelangenden Verletzung der gegenständlichen Nutzungsbedingungen sowie der Geheimhaltungs- oder Datensicherungspflichten ist We Elevate umgehend per E-Mail an office@we-elevate.at zu verständigen. Wir sind berechtigt, den Zugang zu unseren IT-Systemen per IP-Abgleich dauerhaft zu überwachen. Der Einsatz von Technologien, welche die IP-Adresse des Kunden beim Zugriff auf IT-Systeme von We Elevate und deren Leistungen (etwa Programm- und/oder Trainingsinhalte) verschleiern, sonstwie verfälschen oder anonymisieren (zum Beispiel Tor-Browser), ist strikt untersagt. Bestehen aus unserer Sicht Anhaltspunkte dafür, dass ein Dritter den Zugang zu einem Kundenkonto unbefugt nutzt oder gegen diese AGB verstößt, kann das betreffende Kundenkonto bis zur Klärung der Angelegenheit, gegebenenfalls auch endgültig, gesperrt werden. Im Falle einer Sperrung des Kundenkontos wird der bereits beglichene Paketpreis bis zur ordnungsgemäßen Meldung eines unberechtigten Zugriffs auf das Kundenkonto bzw. dessen zweckwidriger oder missbräuchlicher Nutzung oder Verwendung in betrügerischer Absicht zurückbehalten.
8.5 Jeder Kunde verpflichtet sich,
(a) ausschließlich Nutzerinhalte (Bilder, Text, Darstellungen, Videos etc.) zu speichern, zu veröffentlichen, zu übermitteln und zu verbreiten, wenn er hierzu legitimiert ist;
(b) Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechtsinhabers zu kopieren, zu verbreiten und zu übermitteln oder diese mit technischen Hilfsmitteln, gleich welcher Art (z. B. Crawler oder Bots), auszulesen;
(c) keine rassistischen, beleidigenden, belästigenden, diskriminierenden, verleumderischen, sexuellen, gewaltverherrlichenden oder sonstigen rechtswidrigen Inhalte zu speichern, zu veröffentlichen, zu übermitteln und zu verbreiten;
(d) keine unwahren Behauptungen über Rasse, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft oder sozialen Status anderer Kunden, Mitarbeiter oder Vertriebspartner von We Elevate aufzustellen;
(e) nicht vorzugeben oder durch sein Verhalten bzw. seine Äußerungen den Anschein zu erwecken, ein Mitarbeiter oder Vertriebspartner von We Elevate zu sein oder in einer über diesen Nutzungsvertrag hinausgehenden geschäftlichen Beziehung zu uns zu stehen;
(f) keine Massenmails oder Spamnachrichten zu versenden;
(g) keine Software zu verwenden, die „Data Mining” ermöglicht oder anderweitig Informationen im Zusammenhang mit dem Dienst abfängt oder sammelt;
(h) jegliche Handlungen zu unterlassen, die zu einer übermäßigen Belastung der Server führen und/oder die Inanspruchnahme von Leistungen durch andere Kunden beeinträchtigen können;
(i) es zu unterlassen, andere Kunden von We Elevate bei der Inanspruchnahme von Leistungen zu stören bzw. Kunden von We Elevate für eigene Aufträge zu akquirieren;
(j) keine störenden Eingriffe mit technischen oder elektronischen Hilfsmitteln in die Soft- bzw. Hardware von We Elevate, insbesondere Hacking-Versuche, Brute-Force-Attacken, Einschleusen von Viren/Würmern/Trojanern und sonstige Störungsversuche, zu unternehmen;
(k) persönliche oder vertrauliche Informationen anderer Kunden, Vertriebspartner, Dienstleister oder Mitarbeiter von We Elevate nicht auszuspionieren, offenzulegen, zu verbreiten oder die Privatsphäre anderer Kunden, Mitarbeiter, Partnerdienstleister oder Vertriebspartner von We Elevate zu missbrauchen;
(l) jede rechtswidrige, ruf- und kreditschädigende, unsachgemäße bzw. unsachliche Äußerung über oder gegenüber We Elevate und unsere Leistungen, einschließlich unwahrer Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken etc., und überhaupt alles zu unterlassen, was das Ansehen und die Glaubwürdigkeit von We Elevate gegenüber Dritten nachteilig beeinträchtigen kann.
8.6 Im Falle eines Zuwiderhandelns gegen die hier geregelten Nutzungsbedingungen behalten wir uns die sofortige Vertragsauflösung, Kündigung der Mitgliedschaft, Schließung des Kundenkontos und Einleitung rechtlicher Schritte gegen Sie vor. Für alle Schäden, die einem Missbrauch im Sinne dieser Bestimmung zugrunde liegen, können Sie von uns zur Verantwortung gezogen werden und halten Sie We Elevate diesbezüglich vollumfänglich schad- und klaglos.
9. Laufzeit und Kündigung
Verträge werden auf bestimmte Dauer abgeschlossen. Eine ordentliche Kündigung des Vertrages während der vereinbarten Laufzeit ist nicht vorgesehen. Das Recht der Parteien auf außerordentliche Vertragskündigung bleibt hiervon unberührt.
9.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für die Dauer des gewählten Leistungspaketes sowie der schriftlich in der Rechnung angeführten Laufzeit geschlossen. Der Zugang endet automatisch mit Ablauf der erworbenen Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt (siehe auch Punkt 9.2 und Punkt 9.3).
9.2 We Elevate ist berechtigt, den zugrundeliegenden Vertrag aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung aufzulösen, wenn
(a) das Kundenkonto rechts-, vertrags- oder zweckwidrig genutzt wird und/oder der Kunde gegen die einschlägigen Nutzungsbestimmungen gemäß Punkt 8 verstößt; die rechts-, vertrags- und zweckwidrige Nutzung des Kundenkontos führt zu dessen temporärer oder endgültiger Sperrung und/oder Löschung unsererseits (siehe Punkt 8.6);
(b) die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich oder unzumutbar ist und/oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen verzögert wird;
(c) der Kunde fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wie z. B. Zahlung eines fällig gestellten Betrages oder Mitwirkungspflichten, verstößt;
(d) ein Kreditinstitut die Geschäftsbeziehung zum Kunden abbricht, die Abwicklung von Zahlungen des Verbrauchers blockiert oder das Bankkonto des Kunden aufgrund gesetzlicher Compliance-Vorgaben Gelder dauerhaft einfriert oder eine Durchführung der vertraglichen Leistungen unmöglich bzw. unzumutbar macht.
9.3 Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen ohne Nachfristsetzung aufzulösen, wenn We Elevate gegen wesentliche Bestimmungen aus diesem Vertrag verstößt und trotz schriftlicher Abmahnung mit einer angemessenen Nachfrist von zumindest 14 Tagen fortgesetzt gegen diese wesentlichen Bestimmungen verstößt. Dessen ungeachtet sind Sie jederzeit berechtigt, Ihr Kundenkonto unter der entsprechenden Kontoeinstellung ordnungsgemäß zu beenden. Die Löschung des Kundenkontos muss einmalig bestätigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall nach den gesetzlichen Bestimmungen rückabzuwickeln.
9.4 Nach Löschung eines Kundenkontos können wir bestimmte, nicht sensible und vertrauliche Nutzerinhalte und personenbezogene Daten für einen wirtschaftlich angemessenen Zeitraum speichern. Kontodaten speichern wir für die Dauer der Vertragsbeziehung. Nach Vertragsende werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa für Rechnungsdaten und Buchhaltungsunterlagen, welche gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) für die Dauer von sieben (7) Jahren aufzubewahren sind) entgegenstehen. Push-Token werden bei Abmeldung gelöscht, Server-Logs nach kurzer Zeit, technische Ereignisdaten der App-Synchronisation nach spätestens 24 Stunden. Auf unsere Datenschutzbestimmungen (https://www.we-elevate.at/datenschutz/) wird verwiesen.
10. Eigentums- und Urheberrechte
Unseren Leistungen liegt geistiges Eigentum von uns, unseren Mitarbeitern oder beauftragten Dritten zugrunde. Einzelne Leistungen genießen Werkcharakter und folglich urheberrechtlichen Schutz. Es ist unsere Verpflichtung, den Schutz geistigen Eigentums und Urheberrechts ebenso wie kommerzielle Interessen hieran zu wahren und gegebenenfalls auch rechtlich durchzusetzen.
10.1 Urheberrechte sowie überhaupt alle Schutz- und Immaterialgüterrechte an den von We Elevate, unseren Mitarbeitern sowie beauftragten Dritten geschaffenen Prozessen, Verfahren und Werken, darunter Unterlagen, Grafiken, Informationsmaterial, Nachrichten, Rechnungen, Datenträger, Software etc. („Werke”), verbleiben zur Gänze bei We Elevate. Sofern nicht von den vertraglichen Leistungen an den Kunden erfasst und/oder ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen, ist der Kunde nicht berechtigt, die Werke ohne ausdrückliche Zustimmung von We Elevate zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu reproduzieren, zu verwenden und/oder auf sonstige Weise zu verwerten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eine Haftung von We Elevate — insbesondere etwa für die Richtigkeit der Werke — gegenüber Dritten.
10.2 An den von uns bereitgestellten Werken erhält der Kunde für die Dauer und für die Zwecke der Nutzung unserer Leistungen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und nicht verwertbare (z. B. durch Vergabe von Sublizenzen) Lizenz zur Nutzung für den privaten Gebrauch und im Einklang mit etwaigen Endnutzerbestimmungen. Mit Ausnahme des Rechts zur Anfertigung einer Sicherungskopie ist es dem Nutzer (soweit gesetzlich zulässig) untersagt, leistungsgegenständliche Software oder die zugehörigen Unterlagen über die normale Nutzung hinaus zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu vertreiben oder Dritten auf andere Weise zur Verfügung zu stellen.
10.3 Wir sind berechtigt, auf allen Werbemitteln und bei allen Werbemaßnahmen auf We Elevate und allenfalls auf den betreffenden Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zustünde.
10.4 Dem Kunden ist es strikt untersagt, Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder sonstige Rechtsvorbehalte aus heruntergeladenen Dateien zu entfernen. Sie sind zu jeder Zeit verpflichtet, die Erkennbarkeit des Urhebers zu wahren.
10.5 Änderungen bzw. Bearbeitungen von Leistungen von We Elevate, wie insbesondere deren Weiterentwicklung durch den Kunden oder durch für diesen tätige Dritte, sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von We Elevate und — soweit die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind — des Urhebers zulässig. Ein Herausgabeanspruch des Kunden besteht nicht.
10.6 Die Inanspruchnahme von Leistungen, die über das jeweilige Leistungspaket hinausgehen, bedarf — unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist — unserer ausdrücklichen Zustimmung. Für eine derartige Nutzung steht We Elevate und/oder dem jeweiligen Urheber bzw. Rechteinhaber eine angemessene Vergütung zu.
10.7 Für die Nutzung von Leistungen bzw. von Werbemitteln der We Elevate, für die wir konzeptionelle oder gestalterische Vorlagen erarbeitet haben, ist nach Ablauf des Vertrages, unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist oder nicht, ebenfalls die Zustimmung unsererseits, gegen angemessene Vergütung, erforderlich.
11. Rechte an und Haftung für Inhalte(n)
Inhalte auf unserer Website dienen lediglich der allgemeinen Information. Inhalte, die von uns im Rahmen vertraglicher Leistungen zur Verfügung gestellt werden, stehen Ihnen zur Nutzung im Umfang des gewählten Leistungspakets zur Verfügung. An Inhalten, die Sie über Ihr Kundenkonto, die Community bzw. im Zuge der Nutzung der Elevate-App bereitstellen, gewähren Sie uns das Recht, diese zu verwenden und mit anderen Kunden zu teilen. Sie sind für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von Ihnen hochgeladenen Inhalte verantwortlich. Wir prüfen Nutzerinhalte vor deren Veröffentlichung und behalten uns vor, Nutzerinhalte abzulehnen.
11.1 Unter „Inhalten” sind sämtliche Medien wie zum Beispiel Texte, Bilder, Grafiken, Zeichnungen, Videos, Musik, Töne, Software, Links und Hyperlinks etc. zu verstehen. Inhalte, die ein Kunde durch Upload zur Verfügung stellt, werden als „Kundeninhalt” bezeichnet.
11.2 Alle Rechte an Inhalten, die dem Kunden aufgrund unserer Leistungen an ihn zur Verfügung gestellt werden (einschließlich des Designs und Layouts von Inhalten), liegen bei uns, bei anderen Kunden oder Dritten, welche Inhalte an uns lizenziert haben. We Elevate erteilt dem registrierten Kunden das beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die ihm bereitgestellten Inhalte ausschließlich im Rahmen des von ihm gewählten Leistungspakets für den privaten Gebrauch zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, solche Inhalte über den bestimmungsgemäßen privaten Gebrauch hinaus für andere Zwecke zu nutzen.
11.3 We Elevate bemüht sich, Kundeninhalte vor ihrer Freigabe zur Veröffentlichung sorgfältig zu prüfen, kann aber keine Gewähr dafür übernehmen, dass diese richtig, aktuell, fehlerfrei, im Einklang mit allen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und/oder frei von Rechten Dritter sind. Die Gewährleistung und Haftung von We Elevate für Schäden im Zusammenhang mit Kundeninhalten ist deshalb, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
11.4 Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass von ihm bereitgestellte Kundeninhalte zur Veröffentlichung freigegeben und/oder in der Community geteilt werden. Die Entscheidung darüber liegt ausschließlich bei uns. We Elevate behält sich vor, vorgeschlagene Kundeninhalte zu löschen, falls dies erforderlich wird.
11.5 Rechte an Kundeninhalten verbleiben beim jeweiligen Kunden. Dieser gewährt We Elevate eine zeitlich unbeschränkte, nicht ausschließliche, gebührenfreie, übertragbare (auch unterlizenzierbare) sowie weltweite Lizenz, seinen Kundeninhalt für Leistungen an ihn und andere Kunden, zu Informationszwecken sowie den Austausch innerhalb der Community zu verwenden, zu speichern, zu präsentieren und gegebenenfalls zu reproduzieren. Auch erteilt der Kunde seine Zustimmung, dass We Elevate die kundenspezifischen (Unternehmens-)Namen, Logos und Leistungsergebnisse als Referenz auf der Website und unseren Social-Media-Kanälen für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren uneingeschränkt verwenden kann; dies ungeachtet des Fortbestandes der Geschäftsbeziehung zum betreffenden Kunden.
11.6 Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die Rechte Dritter beeinträchtigen oder verletzen oder sonst rechtswidrig sind (einschließlich Immaterialgüterrechte und Persönlichkeitsrechte, Ansprüche aus Lauterkeits- und Kreditschädigungsrecht, Jugendschutzbestimmungen, Datenschutzrecht etc.). Der Kunde ist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm zur Verfügung gestellten Kundeninhalte selbst verantwortlich und hält We Elevate für alle Schäden sowie für alle Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit dem jeweiligen Kundeninhalt schad- und klaglos. Für den Fall, dass wir uns selbst gegen eine Inanspruchnahme durch Dritte zur Wehr zu setzen beabsichtigen (ohne hierzu verpflichtet zu sein), wird uns der Kunde alle ihm zur Verfügung stehenden Informationen erteilen, die zur etwaigen Prüfung der Ansprüche des Dritten und für eine angemessene rechtliche Verteidigung erforderlich sind.
11.7 Hat der Kunde die begründete Vermutung, dass sein eigener oder der Kundeninhalt anderer Kunden gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt oder in seine bzw. die Rechte Dritter eingreift, hat er uns umgehend per E-Mail an office@we-elevate.at von dem behaupteten Verstoß in Kenntnis zu setzen.
11.8 Inhalte auf der Website.
(a) Die Inhalte unserer Website dienen allein und ausschließlich Informationszwecken, weshalb wir jegliche Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität ausschließen. Rechtsansprüche, die sich auf eine Verwendung abgerufener Inhalte der Website stützen, sind ausgeschlossen.
(b) Die Website enthält auch Links zu externen Websites, auf deren Gestaltung oder Inhalt wir keinen Einfluss haben und für die wir keine Haftung oder Verantwortung übernehmen; deren Inhalt machen wir uns ausdrücklich nicht zu eigen. Insbesondere können wir die Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen auf den verlinkten Websites nicht garantieren. Sollten Sie auf ausgehende Links aufmerksam werden, die auf eine Website mit rechtswidriger Tätigkeit oder Information verweisen, ersuchen wir um einen entsprechenden Hinweis, um diese in Entsprechung von § 17 Abs. 2 E-Commerce-Gesetz (ECG) umgehend zu entfernen.
12. Gewährleistung und Haftung
Wir stehen für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Leistungen ein. Diese werden aufgrund allgemein gültiger Industrienormen und Praktiken erbracht, wobei dem jeweiligen Stand der Technik Rechnung getragen wird. Eben dieser ist jedoch dafür verantwortlich, dass eine von Fehlern und/oder Störungen freie Leistung mitunter nicht möglich ist und folglich auch nicht ohne Vorbehalte zugesichert (gewährleistet) werden kann.
12.1 Die Leistungen von We Elevate erfolgen auf Basis der allgemein gültigen Industrienormen und Praktiken. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es nach dem gegenwärtigen Stand der Technik nicht möglich ist, eine von Fehlern einwandfreie internetbasierende Dienstleistung zu erbringen. We Elevate übernimmt folglich keine Gewähr dafür, dass die Website stets ununterbrochen und fehlerfrei zur Verfügung steht oder dass die zur Inanspruchnahme unserer Leistungen erforderliche Soft- und Hardware stets fehlerfrei funktioniert.
12.2 Der Zugang zu unseren Leistungen ist nur über einen Browser möglich, der auf einem Computer oder einem mobilen Gerät mit einer Internetverbindung läuft. Andere Zugriffsmethoden werden nicht unterstützt. Um unsere Leistungen in vollem Umfang nutzen zu können, muss der Kunde die jeweils neuesten (Browser-)Technologien verwenden bzw. deren Verwendung auf seinem Rechner ermöglichen (z. B. Aktivierung von JavaScript, Cookies, Pop-ups). Bei Verwendung älterer oder nicht allgemein gebräuchlicher Technologien kann unsere Plattform mitunter nur eingeschränkt nutzbar sein. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Darstellung und der Ausdruck der auf der Plattform angezeigten Daten und Inhalte aufgrund individueller Hard- oder Softwarekonfigurationen sowie der Internetverbindung des Kunden von der Bildschirmdarstellung abweichen kann, ohne dass wir hierauf Einfluss hätten oder dafür zur Verantwortung gezogen werden können.
12.3 Netzausfälle, Störungen, Wartungsarbeiten oder andere unvermeidbare und von We Elevate nicht zu vertretende Ereignisse können Leistungsunterbrechungen nach sich ziehen. We Elevate wird sich in einem solchen Fall redlich und nach bestem Gewissen bemühen, Störungen und Unterbrechungen so rasch wie technisch und wirtschaftlich möglich zu beheben. Sollte ein unvorhergesehener Systemausfall die Nutzung der Website behindern, werden die Kunden in angemessener Weise informiert.
12.4 Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit der von den Nutzern übermittelten Daten wie etwa Angaben zu Identität, Anschrift, Qualifikationen, Referenzen oder Bonität. Ebenso wenig können wir gewährleisten, dass der Datentransport über fremde Systeme, insbesondere das Internet bzw. Telekommunikationsnetze, nicht von Dritten verfolgt, aufgezeichnet oder verfälscht wird.
12.5 Die Inanspruchnahme unserer Leistungen durch den Kunden erfolgt auf eigene Gefahr. Dies gilt uneingeschränkt für die Verwendung von Hardware (z. B. das jeweilige Smartphone etc.) sowie das Downloaden eigener und fremder Inhalte durch den Kunden.
12.6 Weiters leisten wir keine Gewähr für externe Links, Banner oder sonstige Informations- und Werbeangebote, die für den Nutzer platziert werden können. Rechtsgeschäfte, die zwischen dem Nutzer und einem Drittanbieter zustande kommen, z. B. über verlinkte Seiten oder Banner, führen zu vertraglichen Beziehungen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Drittanbieter. We Elevate übernimmt keine Gewähr für die Leistungen von Drittanbietern.
12.7 Für Fehler oder für sonstige Leistungsausfälle der Website bzw. am Kundenkonto tragen wir keine Verantwortung, sofern diese auf nachstehende Umstände zurückzuführen sind:
(a) Fehler der Hardware, des Betriebssystems oder der Software anderer Hersteller und Provider;
(b) Anwendungsfehler, welche durch den Kunden verursacht wurden und die bei ordnungsgemäßer und sorgfältiger Inanspruchnahme hätten vermieden werden können;
(c) Virenbefall oder sonstige äußere, von uns nicht zu vertretende Einwirkungen wie Feuer, Unfälle, Stromausfall etc.;
(d) unberechtigte Änderung der Systemumgebung, für welche die Website oder das Kundenkonto konfiguriert wurde, durch den Kunden.
13. Haftungsausschluss
Unsere Gewährleistung ebenso wie unsere Haftung ist, soweit rechtlich zulässig, eingeschränkt.
13.1 We Elevate haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schädigungen durch Organe, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder sonstige vertraglich zur Leistungserbringung an den Vertragspartner beauftragte Personen nur, soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden können. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, vorbehaltlich einer Schädigung an Leib und Leben, ausgeschlossen.
13.2 Mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Fälle haften weder We Elevate noch die mit We Elevate geschäftlich verbundenen Unternehmen für Schäden, die aus der Nutzung des Produktsortiments entstehen können. Dies gilt auch für Schäden, die aus Fehlern, Problemen, Viren oder Datenverlusten resultieren können.
13.3 We Elevate übernimmt weiters keinerlei Haftung für das zum Download angebotene Material oder jenes Material, das der Nutzer infolge der Inanspruchnahme der Leistung auf der Website erhalten hat. Der Nutzer allein haftet für jeden Schaden, den es seiner IT-Infrastruktur verursachen könnte, oder für den Verlust von Daten aufgrund des Downloadens irgendeines mit der Leistung im Zusammenhang stehenden Materials von der Website.
13.4 Der Nutzer übernimmt die volle Haftung für jede Reklamation und Klage gerichtlicher, außergerichtlicher oder jeder sonstigen Art, die Konflikten mit anderen Nutzern entspringt oder in irgendeiner Weise damit in Verbindung steht. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass We Elevate unter keinen Umständen und in keinerlei Weise für die Handlungen oder Unterlassungen anderer Nutzer verantwortlich ist, auch nicht für einen aus den besagten Handlungen oder Unterlassungen entstandenen Schaden.
13.5 Ereignisse höherer Gewalt, welche die Erbringung vertraglicher Leistungen wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen We Elevate, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen um die Dauer dieser Behinderung sowie eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben. Der höheren Gewalt stehen Streik, Aussperrung, nicht zu vertretendes behördliches Eingreifen und ähnliche Umstände gleich, soweit sie unvorhersehbar, unbeeinflussbar, schwerwiegend und nicht von We Elevate verschuldet sind. Eine Haftung von We Elevate ist in diesen Fällen ebenfalls ausgeschlossen.
13.6 Haftungsausschluss bezüglich Maßnahmen von Kreditinstituten und Compliance-Prüfungen.
(a) We Elevate haftet nicht für Schäden, Verzögerungen, Ausfälle oder finanzielle Verluste, die dem Auftraggeber oder dessen Kunden dadurch entstehen, dass eine beteiligte Bank oder ein Finanzinstitut (insbesondere im Rahmen von Know-Your-Customer-Prüfungen, Geldwäschegesetzen/AML, Sanktionslistenprüfungen oder aufgrund der geografischen Herkunft der Beteiligten) Transaktionen aussetzt, Gelder einfriert oder Konten sperrt. We Elevate hat keinen Einfluss auf die internen Risiko- und Compliance-Entscheidungen von Kreditinstituten.
(b) We Elevate haftet weiters nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Schäden, die dadurch entstehen, dass ein vom Kunden (Verbraucher) genutztes Kreditinstitut oder ein zwischengeschalteter Zahlungsdienstleister Transaktionen stoppt, Gelder einfriert oder Konten sperrt. Dies gilt insbesondere für gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen der Banken zur Überprüfung der Identität (KYC), zur Bekämpfung von Geldwäsche (Zahlungsdienstegesetz, Geldwäschegesetz) oder zur Einhaltung von Sanktionsbestimmungen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Die Haftung von We Elevate für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt.
14. Entgelt, Zahlungsbedingungen
Vorbehaltlich einer anderslautenden Regelung sind unsere Services entgeltlich. Durch seine Registrierung erklärt sich ein Nutzer mit den Serviceentgelten und Preismodellen von We Elevate, ersichtlich auf https://www.we-elevate.at/register/, einverstanden.
14.1 Unsere Leistungen sind entgeltpflichtig. Im Zuge der Registrierung erklären Sie sich mit dem jeweils veranschlagten Preis für das von Ihnen gewählte Leistungspaket sowie unseren Zahlungsbedingungen, jeweils ersichtlich unter https://www.we-elevate.at/register/, ausdrücklich einverstanden.
14.2 Ihr Zugang zu den Diensten der Plattform wird als Einmalzahlung für eine feste Laufzeit erworben (je nach gewähltem Leistungspaket etwa drei (3) Monate, vier (4) Jahre oder acht (8) Jahre; maßgeblich hierfür sind Ihre Angaben bei der Registrierung und Auswahl eines Leistungspaketes sowie auf unserer Rechnung).
14.3 Das von Ihnen gewählte Leistungspaket stellt kein Abonnement dar; es kommt zu keiner automatischen Verlängerung nach Ablauf der paketspezifischen Vertragslaufzeit.
14.4 Alle Preise verstehen sich in Euro sowie netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer des Rechnungslandes; der Endbetrag wird vor Abschluss des Bestellvorgangs ausgewiesen.
14.5 Die Zahlung erfolgt wahlweise per SEPA-Banküberweisung auf unser Geschäftskonto (mit strukturierter Zahlungsreferenz; die Freischaltung erfolgt automatisch nach Zahlungseingang) oder über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay). Aktionscodes (Gutscheine) können Preis und/oder Zugangslaufzeit abweichend regeln; maßgeblich ist die Anzeige im Bestellvorgang.
14.6 Entgeltforderungen sind grundsätzlich unverzüglich ab Rechnungszugang bzw. Akontoanforderung zur Gänze zur Zahlung fällig. We Elevate erbringt seine Leistungen erst ab vollständiger Begleichung des vereinbarten Paketpreises. Bei verspäteter Zahlung durch den Nutzer berechnen wir — sofern nicht höhere Kosten entstanden sind — beginnend mit dem 15. Tag ab Rechnungsdatum gesetzliche Verzugszinsen. Die mit der Einbringlichmachung verbundenen Mahn-, Auskunfts- und sonstigen Kosten trägt der Kunde. Die Inanspruchnahme von Leistungen ist während der Dauer eines Zahlungsverzuges ausgeschlossen; wir behalten uns vor, das Kundenkonto für diesen Zeitraum zu sperren.
14.7 Der Kunde kann Forderungen gegenüber We Elevate nur aufrechnen, soweit sie von We Elevate anerkannt oder rechtskräftig festgestellt worden sind.
14.8 Alle sich aus dem Vertragsverhältnis zu We Elevate ergebenden Abgabenschuldigkeiten, mit Ausnahme der Einkommenssteuer, trägt der Kunde. We Elevate ist für eine ungerechtfertigte Inanspruchnahme für solche Abgaben schad- und klaglos zu halten.
15. Mobile Anwendungen, Technische Voraussetzungen
Sie benötigen zeitgemäße Technologie und Zugang zum Internet, um unsere Services reibungslos nutzen zu können. Einen abschließenden Schutz vor Viren und sonstigen technischen Risiken können wir nicht garantieren, für einen unterbrechungs- oder störungsfreien Zugang zu unseren Services haften wir nicht.
15.1 Mobile Anwendungen von We Elevate sind ausschließlich für Besitzer von Smartphones verfügbar. Dabei stehen die Services von We Elevate für Apple iPhones sowie Android und künftig auch für weitere Smartphones zur Verfügung. Es wird darauf hingewiesen, dass Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Smartphone-Anbieter von diesen AGB weder ersetzt noch ergänzt werden und daher uneingeschränkt für den Nutzer zur Anwendung gelangen.
15.2 Für die Nutzung der Services sind ein Internetzugang sowie ein entsprechendes, zeitgemäßes Endgerät samt Browser notwendig, die über die technischen Kapazitäten für die grafische Darstellung der App bzw. Website verfügen. Bei der Nutzung der Services entsteht ein erhebliches Datenvolumen, was insbesondere bei mobiler Nutzung Kosten verursachen kann. We Elevate empfiehlt daher eine Flatrate. Kosten und Risiko des Internet-Datenverkehrs liegen ausschließlich beim Nutzer.
15.3 Dem Nutzer ist bekannt, dass aufgrund der technischen Gegebenheiten des Internets niemals ein vollständiger Schutz vor Viren, Trojanern, Spyware etc. bestehen kann. We Elevate kann diesen Schutz daher auch nicht gewährleisten. We Elevate leistet nicht Gewähr für eine bestimmte Verfügbarkeit der Services und behält sich deren Unterbrechung aus technischen oder anderen Gründen ausdrücklich vor.
15.4 We Elevate kann nicht gewährleisten, dass der Zugang zur App oder einzelnen Services jederzeit ohne Unterbrechung und fehlerfrei möglich ist. We Elevate haftet nicht für Störungen bzw. Beeinträchtigungen, die nicht in der Sphäre von We Elevate liegen. Der Nutzer ist daher für eine regelmäßige Aktualisierung der von ihm verwendeten Software, die regelmäßige Datensicherung, einen zeitgemäßen Virenschutz und effektive Firewall-Systeme verantwortlich.
16. Rechtswahl und Gerichtsstand
Auf diese AGB ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar. Im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von We Elevate zu befassen. Für Verbraucher gilt der Verbrauchergerichtsstand.
16.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Die Anwendung der Bestimmungen des österreichischen Internationalen Privatrechtsgesetzes (IPRG) und sonstiger Kollisionsnormen sowie das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-CISG) ist ausgeschlossen.
16.2 Zur Entscheidung von Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag, einschließlich der Frage des gültigen Zustandekommens, des Bestandes oder Nichtbestandes und einer allfälligen Anfechtung dieses Vertrags, ist ausschließlich das am Sitz von We Elevate im Zeitpunkt der Klage sachlich zuständige Gericht anzurufen.
16.3 Für Klagen gegen Verbraucher im Sinne des KSchG, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland haben oder im Inland beschäftigt sind, gilt der Gerichtsstand, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder den Ort der Beschäftigung hat.
17. Sonstiges
Soweit nicht bereits alles gesagt ist, hier noch einige abschließende Punkte, die wir der guten Ordnung halber geregelt wissen möchten.
17.1 Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis. E-Mail gilt als Schriftform; Mitteilungen von We Elevate an den Nutzer erfolgen an die vom Nutzer bei Registrierung oder im Zuge einer Aktualisierung des Nutzeraccounts angegebene E-Mail-Adresse.
17.2 Sollte eine Klausel dieser AGB rechtlich nichtig oder unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Allenfalls nichtige oder unwirksame Bestimmungen sind durch solche gültigen zu ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
17.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.
17.4 Unser Kontakt.
We Elevate Sales GmbH (FN 685567 m)
Gewerbering 19/1/4, 3484 Grafenwörth
Gesetzlicher Vertreter: David Hofmann
E-Mail: office@we-elevate.at
Web: https://www.we-elevate.at/
Datenschutzbestimmungen: https://www.we-elevate.at/datenschutz/